2013年1月,，國家質(zhì)檢總局正式發(fā)布了《家用汽車產(chǎn)品修理,、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,，即消費(fèi)者期盼已久的汽車“三包”規(guī)定,，新規(guī)于10月1日正式實(shí)施,。然而消費(fèi)者維權(quán)還是存在一定難度。

因?yàn)槠噷儆诟呖萍己慨a(chǎn)品,，其質(zhì)量問題成因復(fù)雜,，不僅涉及汽車本身，還可能涉及道路,、設(shè)施以及駕駛?cè)说脑?。因此出現(xiàn)糾紛時，車企的推諉與鑒定程序繁瑣,、周期較長,、費(fèi)用高昂,，往往讓普通車主望而卻步。尤其新規(guī)在某種程度上把新車主們徹底鎖定在4S店進(jìn)行維修保養(yǎng),，保修期的延長的確幫助新車主確保了廠家對車輛免費(fèi)修理的義務(wù),，但新規(guī)中的三包免責(zé)條款也使消費(fèi)者在出保前不敢選擇其他平價車養(yǎng)護(hù)店。

有車一族,，車輛保養(yǎng)基本就是這么幾個渠道：4S店,、路邊店、大點(diǎn)的修理廠,。

4S店在我國的汽車售后維修保養(yǎng)市場中占據(jù)著主導(dǎo)地位,， 4S店雖然價格貴點(diǎn)，但省時省事,，去4S店就算用金錢換時間了,。況且，沒出保修期的,，只能去4S店保養(yǎng)才能繼續(xù)享受保修政策,。而4S店的“神秘”維修車間并不能讓新車主熟悉汽車保養(yǎng)，這直接導(dǎo)致車主出保后迷茫不知所措,，甚至動手維修,。

現(xiàn)在路邊店的水是越來越深了。不否認(rèn)很多路邊店靠口碑和回頭客生存,，但對于自己不了解的路邊店要千萬慎重，有些地方可真敢張嘴要價,，花了錢車還被搗鼓壞了就更有苦難言了,。

此外，相較4S店,，車養(yǎng)護(hù)店網(wǎng)點(diǎn)眾多,，車主隨到隨修；而且技師的專業(yè)水平也絕不亞于4S店,，美孚1號車養(yǎng)護(hù)店就是絕佳的佐證,。但近年來越來越多的車主選擇放棄4S店轉(zhuǎn)而自行選擇適合的車養(yǎng)護(hù)店和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品。因?yàn)橥瑯拥幕ㄙM(fèi),，車主可以選擇質(zhì)量更有保證的高品質(zhì)產(chǎn)品,；

在進(jìn)入中國市場時，美孚1號并沒有照搬歐美市場的服務(wù)模式,，而是進(jìn)行了良好的本土化調(diào)整,。目前美孚1號車養(yǎng)護(hù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國200多個城市，擁有1000多家門店,。除了價格和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢外,，服務(wù)也是核心的競爭力,。結(jié)合消費(fèi)者對4S店全面服務(wù)的偏好但卻不滿其居高不下的價格，美孚1號推出的30項(xiàng)專業(yè)檢查服務(wù)很好的解決了消費(fèi)者的行車安全擔(dān)憂,，又為車主省下了不少費(fèi)用,。

美孚1號™ 車養(yǎng)護(hù)憑借五大優(yōu)勢贏得新車主的一致信賴：

1. 網(wǎng)絡(luò)便捷：在北京、上海等主要城市均有40家左右門店,，店面通常設(shè)在居住小區(qū)附近,，車主完全可以周末在家看片前下樓交鑰匙，片子看完車也保養(yǎng)好了,。
2. 產(chǎn)品可靠：機(jī)油產(chǎn)品難辨真假,，劣質(zhì)機(jī)油對發(fā)動機(jī)危害無窮且不可逆轉(zhuǎn)，由?？松梨诮y(tǒng)一供油,，品質(zhì)無憂。
3. 免費(fèi)車檢：和4S店一樣,，美孚1號車養(yǎng)護(hù)提供全車30項(xiàng)專業(yè)檢查服務(wù),，覆蓋發(fā)動機(jī)、駕駛艙和整車外觀,，車檢完畢,，技師會完整講解車況給出合理建議。
4. 專業(yè)服務(wù)：美孚1號車養(yǎng)護(hù)網(wǎng)絡(luò)為技師提供統(tǒng)一培訓(xùn),，并設(shè)有年度考核審計(jì)制度,，合格店家方能續(xù)用，其主辦的美孚1號精英技師大賽已經(jīng)成為業(yè)界標(biāo)桿,，廣受業(yè)內(nèi)認(rèn)可,。
5. 價格透明，配件齊全：所有產(chǎn)品及工時明碼標(biāo)價,，消費(fèi)者的知情權(quán)獲得充分尊重,，車主可以在眾多產(chǎn)品中自行選擇，避免4S店的“天價”賬單,。